Às vezes, o prazo é essencial. Um exemplo disso é quando uma máquina deve ser submetida a manutenção, mas o componente necessário não existe em stock.
O Serviço CNC 2.0 online da igus permite que os pedidos de peças maquinadas feitas em plásticos de elevada performance tribologicamente otimizados (otimizados para baixo atrito e desgaste) sejam processados em apenas alguns minutos.
Enviar os desenhos de peças por email, esperar por uma avaliação de viabilidade, esclarecer questões por telefone: Todos estes passos levam tempo e são aborrecidos. “Para facilitar ao máximo a vida dos nossos clientes e reduzir o trabalho de coordenação, especialmente em casos críticos de prazo, lançámos o serviço CNC online em outubro de 2020“, diz Patrick Schwitalla, engenheiro especialista em Lean para varões e placas iglidur na igus.
“O feedback positivo dos clientes motivou-nos a desenvolver novas funções para o configurador e uma interface melhorada. Agora o processamento de pedidos é ainda mais rápido e conveniente – com apenas alguns cliques”. O serviço já está disponível na Alemanha e na Áustria e será implementado noutros países ainda este ano.
Verificações automáticas da viabilidade e das tolerâncias em segundos
Os utilizadores podem simplesmente carregar um modelo 3D da sua peça, como um ficheiro STEP e receber imediatamente uma análise automática da sua viabilidade com informação do preço. Também recebem um feedback visual diretamente no configurador sobre as questões críticas para a produção. Esta funcionalidade está a ser constantemente expandida.
O configurador também indica quando não é possível calcular, devido à complexidade ou a razões de produção. Aqui a transparência é crucial. A igus também permite a opção de carregar desenhos técnicos como ficheiros .pdf ou imagens para verificação automática e em segundos. O utilizador recebe imediatamente um feedback sobre as tolerâncias e outras informações do desenho. O configurador destaca as tolerâncias dimensionais, geométricas e posicionais inviáveis diretamente no desenho e sugere correções.
Previsão da duração da vida transparente e fiável
Esta é a base para fornecer informações fiáveis sobre os preços. Dependendo do material, da quantidade, do prazo de entrega e das tolerâncias selecionadas, o preço ajusta-se à medida que os parâmetros mudam, assegurando uma excelente transparência e o suporte à decisão em todos os momentos. Outra funcionalidade que estará disponível em breve no configurador é a previsão integrada da duração de vida para aplicações deslizantes.
A igus recolhe dados de inúmeros testes no seu laboratório interno para que a duração de vida do produto possa ser calculada rápida e facilmente. Se tudo estiver correto, os componentes podem ser adicionados ao carrinho de compras da igus para solicitar uma cotação ou para encomendar online. Em seguida, a peça pode entrar rapidamente em produção. Se o cliente optar pelo processamento expresso, as peças maquinadas podem estar prontas a enviar a partir de três dias. “A vantagem é que os clientes obtêm tudo de um só fornecedor“, diz Schwitalla. “Configuração online, seleção diversificada de materiais, produção, consulta personalizada, tudo diretamente da igus. O nosso serviço completo dá aos clientes a sua peça CNC especial num período de tempo muito curto e da melhor forma possível. E a grande variedade de materiais plásticos autolubrificantes e altamente resistentes ao desgaste significa que a solução certa pode ser encontrada para quase todas as aplicações.”
Linha de produção voltou a trabalhar a tempo graças ao serviço CNC online
É um serviço que já provou o seu valor na prática, por exemplo, na Dr. Quendt GmbH, o maior fabricante de doces de Natal, como os bolos de Natal de Dresden. “Queríamos utilizar de forma eficiente, um curto período de manutenção para substituir os casquilhos em PA existentes, por casquilhos iglidur“, diz Tom Oldach, engenheiro de projeto da Dr. Quendt GmbH. “O cálculo rápido da cotação e o envio expresso através do Serviço CNC online da igus permitiu-nos adquirir as peças em apenas alguns dias e colocar a linha de produção a funcionar novamente a tempo.”
Pode encontrar mais informações sobre o Serviço CNC online da igus aqui.
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