A partir desse momento, o fabricante de medidores de caudal não só reforçou as suas capacidades e competências essenciais, como também confirmou a sua posição como líder de mercado, prestando consistentemente serviços de excelência.

A Endress+Hauser Flow é líder mundial em medição de caudal há mais de 40 anos. Esta liderança baseia-se numa combinação de múltiplas disciplinas, desde a investigação e desenvolvimento até às linhas de produção mais avançadas e eficientes, que contribuem para soluções inovadoras para o mercado do caudal. Uma das disciplinas mais importantes é a calibração. Esta assegura que o desempenho metrológico de cada medidor de caudal corresponde à especificação técnica fornecida pelo fabricante.

A demonstração de competência é um dos fatores mais importantes para a credibilidade dos laboratórios de calibração. Com a sua norma ISO/IEC 17025, amplamente reconhecida e globalmente aceite, a Organização Internacional de Normalização (ISO) introduziu um quadro abrangente para este efeito. Esta norma pode ser utilizada para verificar a conformidade com os requisitos de competência dos laboratórios de calibração e ensaio. Esta norma estipula os requisitos que os laboratórios de calibração devem cumprir, promovendo a harmonização das normas de qualidade. O seu principal objetivo é garantir a competência técnica dos laboratórios de calibração e a fiabilidade dos resultados da calibração.

Competência e cooperação

A Endress+Hauser Flow obteve a sua primeira acreditação em conformidade com a norma ISO/IEC 17025 em 1994. Desde o início, esta acreditação abrangeu os centros de produtos para medição de caudal em Reinach (Suíça) e Cernay (França). Um pequeno, mas entusiástico grupo de especialistas, de ambos os centros de produtos, tornou este feito possível. Eles também estavam convencidos de que este era apenas o primeiro passo na jornada de acreditação.

O processo também contou com a cooperação crucial dos Institutos Nacionais de Metrologia da Suíça (METAS) e da Alemanha (PTB), juntamente com o Serviço de Acreditação Suíço (SAS) local. Com esta conquista, o especialista em tecnologia de medição iniciou uma história de sucesso de 30 anos em calibração.  Outros centros de produtos nos EUA, Índia, China e Brasil foram fundados e também construíram instalações de calibração. Como parte da estratégia da Endress+Hauser Flow para melhorar e padronizar as suas instalações de produção global, a acreditação de acordo com a ISO/IEC 17025 de todos os seus laboratórios de calibração de caudal tem sido um foco chave para convencer os clientes de sua excelência e confiabilidade.

O benefício da acreditação

Do ponto de vista de um laboratório que presta serviços de calibração, a acreditação não só confirma a competência e os serviços harmonizados, como também serve para ultrapassar barreiras comerciais no mercado global. Isto deve-se ao facto de a conformidade com a norma ISO/IEC 17025 ser monitorizada e confirmada por organismos de acreditação nacionais, que normalmente também são membros da International Laboratory Accreditation Cooperation (ILAC). A maioria destes organismos é signatária do Acordo de Reconhecimento Mútuo da ILAC (ILAC MRA), que representa uma das vantagens mais importantes das acreditações ISO/IEC 17025: reconhecimento internacional total e comparabilidade dos certificados de calibração emitidos.

Plataformas de calibração acreditadas em mais de 40 países

A rede global de calibração do Grupo Endress+Hauser inclui não apenas cerca de 90 laboratórios fixos, mas também mais de 50 equipamentos móveis de calibração de caudal, localizados em centros de produtos e centros de vendas em mais de 40 países em todo o mundo. Todos esses laboratórios de calibração são acreditados de acordo com a ISO/IEC 17025 por organismos nacionais de acreditação, como o INMETRO (Brasil), A2LA (EUA), DAkkS (Alemanha), NABL (Índia), CNAS (China) e outros. O âmbito destas acreditações abrange o caudal, a densidade e, em alguns casos, também a temperatura e a pressão.

Os equipamentos móveis de calibração de caudal desempenham um papel crucial nesta rede. Elas oferecem aos clientes os benefícios de uma resposta ágil e rápida, bem como um suporte confiável durante todo o ciclo de vida do instrumento, sempre que necessário. Assim, melhorar as calibrações no local com a menor incerteza possível faz parte da visão estratégica da Endress+Hauser Flow para os seus serviços de calibração.  

Digitalização e o futuro

Atualmente, novos objetivos, como otimizar os processos de calibração e melhorar a sua sustentabilidade, bem como avançar na sua digitalização, estão planeados sob a perspetiva de cumprir também os requisitos da ISO/IEC 17025. As auditorias periódicas de recredenciamento oferecem oportunidades valiosas para a Endress+Hauser Flow mostrar a excelência de seus serviços de calibração. A empresa esforça-se por melhorar o âmbito da acreditação ISO/IEC 17025, expandindo as quantidades mensuráveis, reduzindo as incertezas de medição da calibração e simplificando a rastreabilidade para as normas nacionais SI.

Além disso, a implementação de Certificados de Calibração Digitais (DCC), uma nova abordagem para gerir os resultados de calibração, incluindo informação direta legível por máquina, e outros esforços de digitalização também estão alinhados com a conformidade com a ISO/IEC 17025.

A procura por calibrações acreditadas continua a crescer, impulsionada pela necessidade dos clientes de atender aos requisitos desafiantes do sistema de qualidade, onde a calibração rastreável e acreditada para cada dispositivo de medição é um critério obrigatório.

Assim, a Endress+Hauser Flow reafirma o seu compromisso de fornecer serviços de calibração de excelência e a estrutura fornecida pela acreditação ISO/IEC 17025 continua a servir como uma base fundamental para manter esse nível de qualidade.

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