A formação sobre “Ferramentas de Melhoria Contínua” organizada pelo Instituto Português da Qualidade nos dias 20 e 21 de Outubro, em Lisboa (Caparica – IPQ), tem como objectivo proporcionar aos formandos conhecimentos que lhes permitam aplicar, em contexto real de trabalho, ferramentas de gestão de melhoria contínua, da qualidade e de resolução de problemas.