O dossier técnico desta edição é dedicado aos novos paradigmas da manutenção hospitalar.
Nos nossos dias estamos cada vez mais atentos e exigentes quanto aos cuidados de saúde que nos são propostos. O atendimento nos hospitais é sempre alvo de “escrutínio” dos utilizadores.
Diariamente os hospitais (como ativos) e os seus colaboradores são postos à prova porque:
- a) o ambiente é fértil em “introduzir” algumas anomalias, que podem ocasionar uma falta de resposta atempada (exemplo: catástrofes, epidemias, alterações climáticas e outras);
- b) O aumento da esperança de vida irá propiciar solicitações anormais que, por sua vez, provocarão uma escassez de respostas por parte dos hospitais;
- c) A Investigação e o Desenvolvimento de curas para doenças (antigas e novas). combinadas ou cada um per si poderão provocar uma escassez de respostas por parte dos responsáveis e técnicos dos hospitais.
Para evitar situações extremas, o Responsável da Manutenção deverá ter um acompanhamento muito intenso sobre:
- Os imóveis/instalações, para evitar desgastes e usos indevidos;
- Os equipamentos (eletrónicos, médicos, Avac, desfi brilhadores, entre outros), para que não surjam avarias no meio de uma cirurgia (por exemplo);
- A relação funcional entre os gestores dos diversos serviços/especialidades, evitando perturbações no planeamento da manutenção;
- As ferramentas de trabalho de cada especialidade (metrologia).
O resultado desse acompanhamento será a plena disponibilidade dos Ativos e uma contenção dos custos de um hospital e da própria manutenção, contribuindo para um elevado nível de prestação de serviços dos cuidados
médicos a cada utente: A manutenção de um qualquer hospital é um desafio para o seu responsável, quer pela complexidade e diversidade dos seus Ativos, quer pela relação com a saúde individual dos seus colaboradores e dos utentes, sendo bastante complexa devido às múltiplas solicitações:
- eficiência operacional;
- controlo do ciclo de vida dos Ativos;
- controlo dos custos
- satisfação dos doentes;
- segurança do próprio hospital.
A sua organização e controlo irão permitir ao responsável um maior acompanhamento, preparação e planeamento dos investimentos que devem ser realizados para a substituição dos diversos Ativos.
Aconselhamos uma leitura atenta aos artigos apresentados a seguir, porque chamam a atenção para pontos importantes (não na totalidade) no dia-a-dia de um Responsável de Manutenção de um Hospital.
Raúl Dória
O dossier “Novos paradigmas da manutenção hospitalar” é composto pelos seguintes artigos:
- Avaliação do risco da manutenção hospitalar
- Equipa de Unidade de Instalações e Equipamentos, Departamento de Gestão da Rede de Serviços e Recursos em Saúde, Administração Central do Sistema de Saúde, I.P. (ACSS)
- Manutenção hospitalar: e se o equipamento falha?
- Ana Aquino, Gestora da Qualidade do Centro Cirúrgico de Coimbra
- Aspetos metrológicos na manutenção de equipamentos médicos
- João P. V. P. Leão, Departamento de Engenharia Mecânica e Industrial, Universidade Nova de Lisboa
- Maria do Céu Ferreira, IPQ – Instituto Português da Qualidade
- Helena V. G. Navas, UNIDEMI, Departamento de Engenharia Mecânica e Industrial, Universidade Nova de Lisboa
- A IoT como resposta aos desafi os do setor hospitalar
- Fernando Ferreira, Ecobuilding Manager, Schneider Electric
- O papel da metrologia na manutenção hospitalar
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