Curso «Resolução de problemas – Equipas de Manutenção» – 22 de Setembro de 2015, Lisboa

A A.P.M.I. organiza no dia 22 de Setembro de 2015 o Curso «Resolução de problemas – Equipas de Manutenção», em Lisboa.

Formador: Luís Fernandes

Local: Lisboa

Duração: 7 Horas

PREÇO – Sócios: 200,00 €; Não-sócios: 250,00 €; Estudantes: 100,00 €

Destinatários:
Quadros médios e superiores de todas as áreas departamentais

Objectivos:

  • Transmitir um método estruturado de resolução de problemas
  • Abordar os problemas de forma sistemáticas e estruturada para a sua correcção e eliminação
  • Aplicar a um caso prático previamente seleccionado pela empresa

Programa:

  • Introdução à resolução de problemas
  • Metodologias de resolução de problemas
  • 8 passos para a correcção e eliminação de um problema:
    • 1 – Formação da equipa
    • 2 – Descrição do problema
    • 3 – Definição e verificação de causas-raiz
    • 4 – Implementação e verificação de acções temporárias de contenção
    • 5 – Selecção e verificação de acções correctivas permanentes
    • 6 – Verificação da eficácia
    • 7 – Prevenção da reocorrência
    • 8 – Felicitação da equipa
  • Documentação de suporte às metodologias de resolução de problemas
    Apresentação dos resultados do workshop à direcção

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