Curso «Inteligência Emocional – Equipas de Manutenção» – 7 de Outubro de 2015, Lisboa

A A.P.M.I. organiza no dia 7 de Outubro de 2015 o Curso «Inteligência Emocional – Equipas de Manutenção», em Lisboa.

Formadora: Débora Mateus

Local: Lisboa

Duração: 7 Horas

PREÇO: – Sócios: 200,00 €; Não-sócios: 250,00 €; Estudantes: 100,00 €

Destinatários:
Directores; Supervisores da Produção; Chefes de equipa e operadores da produção, Engenharia, manutenção, logística e qualidade; colaboradores em geral.

Objectivos:

  • Aplicar as diversas competências da inteligência emocional na liderança e participação nas equipas de trabalho.
  • Desenvolver a eficácia pessoal e da equipa através da gestão das emoções.

Programa:

  • Organizações emocionalmente inteligentes
  • Conceito de inteligência: o Q.I. e o Q.E.
  • Importância da inteligência emocional na liderança e na evolução profissional das equipas
  • As dimensões da inteligência emocional
  • Auto-análise das dimensões da inteligência emocional
  • Competências pessoais e sociais
  • Como desenvolver as diferentes dimensões
  • Gestão emocional no relacionamento com os outros
  • Ideias-chave e ideias erradas a propósito das emoções
  • Pensamentos realistas e não realistas
  • Inter-acção das emoções com a razão
  • Lidar com as emoções: aprender a agir reconhecendo as vantagens das emoções
  • Gestão emocional e gestão de conflitos
  • Neutralizar emoções desagradáveis
  • Técnica do reenquadramento
  • Análise de situações difíceis
  • Aumento da eficácia da equipa
  • Bem-estar no trabalho e felicidade da equipa
  • Plano de acção personalizado
  • Optimizar as competências da inteligência emocional.

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